FAQ
民泊清掃のよくある質問
料金、対応エリア、リネン、ゴミ、写真報告、ご依頼方法についてまとめています。
料金
民泊清掃の料金はいくらですか？
住宅型民泊・一棟貸しは、30㎡以下・寝具2台までの場合、1施設1回7,150円〜（税込）（税抜6,500円〜）です。浴室・トイレ各1か所の通常清掃、ベッドメイク、現地在庫からの消耗品補充、清掃前後の写真報告、東京23区内の通常の公共交通機関による移動費を含みます。料金は参考価格です。物件の条件・作業範囲を確認し、事前のお見積りで確定します。
小規模ホテルやアパートメント型施設の料金は？
同一施設で同一日に3室以上を清掃する場合のまとめ清掃料金があり、寝具1〜2台の客室で1室4,950円〜（税込）（税抜4,500円〜）です。寝具数別の基本単価は各室30㎡以下が対象で、30㎡超〜45㎡は1室あたり550円（税込）、45㎡超〜60㎡は1室あたり1,650円（税込）を加算し、60㎡超は個別見積りです。浴室・トイレ各1か所、清潔なリネン・備品・通常清掃用具が現地にあることが条件です。単発で1〜2室の場合は住宅型料金を基準にお見積りします。別住所にある複数物件には、自動では適用しません。
掲載料金は税込ですか、税抜ですか？
料金表では税込金額を大きく表示し、税抜金額を併記しています。消費税はすべて10％です。
寝具の台数はどう数えますか？
ベッド、ソファベッド、布団は、メイクする寝具1セットを1台と数えます。2段ベッドは上下で2台です。住宅型は面積区分ごとに基本料金に含む台数があり、超える分は1台ごとに770円（税込）を加算します。大判寝具や特殊な寝具構成は個別見積りです。
交通費はかかりますか？
東京23区内の通常の公共交通機関による移動費は、基本料金に含みます。駐車場、有料道路などの追加実費が必要な場合は、事前のお見積りでご案内します。23区外は個別にご相談ください。
同日チェックインや当日の依頼は可能ですか？
チェックアウト・チェックイン時刻、作業量、移動、スタッフ手配により異なります。前日・当日の新規依頼は、住宅型・まとめ清掃ともに、対象額の20％と最低額1,650円（税込）のうち大きい方を、同一施設・同一日の一括依頼につき1回加算します。対象額は、住宅型では面積別の基本清掃料のみ（寝具・トイレ・浴室の追加料金は含みません）、まとめ清掃では各室の寝具数別基本単価と面積加算の合計です。その他の追加料金や実費は対象外です。定期契約では、予約登録が直前だったという理由だけでは加算しません（個別契約で別の条件を合意している場合はその条件を優先します）。料金を加算しても必ず手配できるものではないため、日程確定前にご相談ください。
継続契約や複数物件の料金はどうなりますか？
清掃頻度、同一施設でまとめて清掃できる室数、移動、リネン運用、窓口・報告方法を確認し、個別にお見積りします。
キャンセル・支払いの条件はどうなっていますか？
支払、キャンセル、日程変更の条件は、契約時に別途定めます。追加作業や追加実費が発生する場合も、内容と費用を事前に確認します。
ご依頼・エリア
東京のどのエリアに対応していますか？
東京都葛飾区を拠点に、東京23区を中心としてご相談を受け付けています。23区外や千葉県などの周辺地域は、所在地と作業条件を確認して個別にご案内します。エリア内でも、スタッフ手配を確認して受託を確定します。
単発・スポットや繁忙日のみでも依頼できますか？
はい。継続清掃に加え、単発、一部物件のみ、繁忙日の補完もご相談いただけます。希望日・物件情報・作業範囲を確認して対応可否をご案内します。
戸建て・複数階の物件にも対応していますか？
一棟貸しや複数階の物件もご相談いただけます。住宅型の面積は、清掃対象となる全フロアの合計で区分します。複数階作業・追加の階段搬送で追加の作業負担が発生する場合は、550円〜（税込）を目安に作業量を確認して事前にお見積りします。住宅型・まとめ清掃のどちらも同一施設・同一訪問の作業全体で見積り、客室数に応じて重ねて加算することはありません。階段のみの建物という理由だけで、一律に加算するものではありません。
運営会社・管理会社からの法人契約はできますか？
はい。個人オーナー様、民泊運営会社様、管理会社様からのご相談を受け付けています。複数物件や既存体制の補完も、作業範囲・日程・報告方法などを確認してご案内します。
見積を依頼するには何が必要ですか？
所在地、清掃面積・間取り、寝具の数と種類、浴室・トイレ数、リネン・ごみの運用、チェックアウト・チェックイン時刻、希望頻度・開始日が分かると確認が進みます。未確定の項目がある場合も、分かる範囲でご相談ください。
エアコン清掃や緊急の駆け付けも頼めますか？
エアコン・マットレスなどの専門清掃、緊急駆け付け、夜間作業、共用部清掃、清掃用具の持込みは、通常の作業には含みません。対応できるかと作業条件を確認したうえで、個別にお見積りします。
リネン・ごみ
シーツ・タオルの洗濯乾燥もお願いできますか？
オーナー様所有のリネンの洗濯・乾燥は、基本清掃料に作業対応料を加算してお受けします。方式は「現地洗濯＋外部乾燥」と「外部で洗濯・乾燥」の2つで、寝具1〜3台分の場合はそれぞれ1,100円（税込）、1,650円（税込）です。コインランドリー利用料は別途実費です。清潔な予備リネンを施設にご用意いただき、今回のベッドメイクに使用できることが条件です。敷パッド・掛け布団等の洗濯、全工程を現地の洗濯乾燥機で行う場合、寝具9台以上は個別見積りです。
オーナー所有のリネンを使えますか？
はい。現地に用意された清潔なリネンに交換します。サイズ・数量・保管場所・洗濯方法を事前に確認します。レンタルリネンの供給は基本清掃料金に含まれません。
リネンのレンタル（リネンサプライ）も頼めますか？
レンタルリネンの調達・回収・洗濯・納品を含むリネンサプライは、清掃とは別の個別見積りです。エリア・数量・納品頻度を確認して、対応できるかをご案内します。
ごみの持ち帰りや処分は含まれますか？
基本清掃は、ごみの分別と施設内の指定場所への集積です。施設外へのごみ回収・運搬・処分は含まず、個別見積りです。通常範囲を超える汚損・大量のごみは2,200円〜（税込）で、作業量を確認して事前にお見積りします。
報告
清掃写真や忘れ物・破損の報告はありますか？
清掃前後の状態を写真で報告し、忘れ物・破損・汚損・備品不足・設備異常など、現場で確認した内容を共有します。撮影箇所・写真の提出方法・確認項目は、施設ごとのマニュアルや事前の取り決めに合わせます。